Этот вопрос был рожден из двух болезненных проблем в построении команды — это кидалово и жадность, и 2 этих понятие взаимосвязаны ;)
На данный момент нашей команде всего 1 год, отмечали др 30 октября, отливаем нутру в ФБ. До этого уже была 1 попытка выстроить команду, открыть офис, нанять людей и т.д. Все это не увенчалось успехом по ряду причин,и прожило ровно год. Уже на багаже этих ошибок мы начали построение новой команды.
Глава 1. Арбитраж — дело семейное.
В прошлой команде при найме незнакомых людей мы столкнулись с проблемой слива трафа на лево, увод связок и т.д. Чтобы исключить этот фактор и не парить себе голову мы решили с нуля обучить арбитражному ремеслу наших друзей, родственников — привлечь в работу тех людей, кому мы на 1000% доверяем. На самом старте нас было 4 человека — 2 овнера, тимлид и ассистент байеров., которых мы также обучали с нуля в прошлой команде, и которые являются нашими друзьями.
Работу мы распределили следующим образом: 1 овнер занялся созданием дружелюбной технической инфраструктуры для работы команды, я отвечал за поиск офферов и тестирование связок, тимлид обучал новичков, масштабировал связки. В качестве онлайн офиса мы используем дискорд, где все сидим онлайн на канале и можем оперативно решать проблемы.
За 2 месяца мы подготовили плацдарм для расширения команды. Техничка была внедрена, пул офферов по нутре и капы расширены, план обучения обкатан — 2 из 2 новичков вышли в + в первый же месяц работы. В январе на обучение мы взяли еще 2 человека, и в таком темпе продолжили расширяться вплоть до лета 2023 года. Из 16+ новичков в + не вышли только 3 человека. Не буду лукавить, такому успеху способствовало не только отличное наставничество нашего тимлида, но и ФБ, который давал заливать любой ЖИР.
Глава 2. Беда не приходит одна.
За 7 месяцев работы с друзьями и родственниками мы столкнулись с 2 проблемами — дисциплина и мотивация. С самого начала мы понимали, что трудно быть жесткими со своими друзьями и родственниками, поэтому мы сразу обозначили границы — все рабочие моменты новички решают со своим Тимлидом, который для них не являлся близким человеком. Но тут мы допустили 1 большую ошибку — мы не прописали четкие политики работы команды. Не было конкретных требований к байерам, и самое главное небыло конкретный требований к Тимлиду. Соответственно эти проблемы мы стали замечать в мае, когда ФБ жестко выносил фанки, профит просел, в команде начался небольшой хаос и апатия в работе. Тогда мы быстро нашли решение с фанками, но проблемы в работе команды оставались не решены.
Мы прописали все политики компании и требования к сотрудникам, но полностью проблему дисциплины это не решало, т.к изначально был задан неправильный формат работы, и для некоторых людей эта работа не была основной. В довесок ко всему в сентября ФБ стал жестить с модерацией и все проблемы обнажились еще больше..Как итог мы сократили штат на несколько человек, установили жесткие рамки работы — и о чудо, мы стали выкарабкиваться из сентябрьского провала. В сильный шторм ФБ вылезла самая серьезная проблема — т.к ребята не имели бэкграунда работы в период шторма, им было очень сложно найти сетапы залива, или конвертящие лайтовые подходы, а от этого страдала мотивация, жестко просел профит — в общем полный тильт. Когда в сентябре умерли августовские профитные кампахи, стало совсем грустно.
Можно сказать мы ожидали вышеописанных проблем при таком подходе построения команды, поэтому в августе приняли решение, что надо пробовать строить вторую ветку команды, набирать людей с опытом. В любом случае костяк команды уже собран, люди набираются опыта, надежный тыл есть. Начать мы решили с поиска Тимлида-практика- все таки в арбитраже мало быть мотиватором и управленцем, надо еще своим примером показывать как можно заливаться, искать сетапы, подходы и т.д.По стечению обстоятельств нам сразу попался нужный кандидат. Не буду углубляться в подробности поиска, но пришел он с HH.Условия были такие — 3 месяца испытательного срока, и потом под него начинаем собирать команду людей с опытом. Нам повезло с кандидатом, потому что человек полностью оправдал наши ожидания. Опыт и знание ФБ помогли этому человеку быстро адаптироваться в период шторма и начать показывать высокие результаты даже в такое сложное время. Спустя 2 месяца мы уже искали байеров под его крыло. Помимо увеличения профита, могу отметить рост тестов новых офферов и направлений в нутре, что очень важно для развития команды.
Глава 3. Итоги и выводы
На данный момент в команде успешно закрепилось 2 байера с опытом, а новое расширение будем планировать уже после Нового Года.
Подводя итоги, могу выделить следующие плюсы и минусы 2 подходов построения команды:
Обучения своих с нуля:
Плюсы:1)Надежность-самый главный плюс 2)Гибкость формирования нужных навыков 3)Лояльность 4)Можно предлагать условия зп ниже среднерыночных(но у нас наоборот выше)
Также была сформирована собственная программа обучения, которая показала себя достаточно эффективно.
Минусы: 1)Сложнее общаться как начальник-подчиненный 2)Сильные просадки профита в период шторма 3)Быстрое выгорание в проблемные периоды. 4)Низкая самостоятельность в первый год(тесты, сетапы и т.д.)
Найм опытных кандидатов:
Плюсы: 1)Высокая самостоятельность 2) Быстрая адаптация к заскокам ФБ 3)Более высокий профит
Минусы: Тут только один минус — сложно найти надежных людей, т.к на рынке очень много скама и кидалова. Хотя чему удивляться, в такой сфере все варимся;)
Считаю что на данный момент у нас получился хороший симбиоз надежности и опыта.
Мы не претендуем на звание топов нутры — но я считаю, в общем и целом 😂, результаты хорошие. Чтобы не быть голословным немного в цифрах о нашей команде:
Возраст команды: 1 год
Размер команды: 16 человек
Профит за год: 360 000 $
Средняя з/п байера: 1628 $
На этом скрине не учтены кидалово на билинги, и 3 месяца работы без кейтаро)
P/S Надеюсь данная художественная статья будет полезна начинающим командам и тем кто задумывается о создании. Буду рад ответить на любые адекватные вопросы.
Подписывайся на наш тг канал https://t.me/anton_durst
Спасибо, что прочитали этот пост, не забудьте подписаться!
