Linkum, рекламные ссылки с форумов


Cервис моментального приема платежей и партнерских программ Glopart.ru










Что триггерит игроков казино

Что триггерит игроков казино Новости,советы

 



Что триггерит игроков казино

Что триггерит игроков казино

Что мешает игроку в казино совершить целевое действие, а что, наоборот, триггерит? Различается ли мотивация у новеньких и опытных игроков? Ответы в свежем CustDev-исследовании, которым поделилась с нами команда Alfa:search. Суперактуально для сеошников!

Приветствуем читателей! Мы — Alfa:search, компания, которая уже более 5 лет работает с органическим трафиком, SEO, ASO и стримингом. 

Мы любим делать проекты привлекательными не только для поисковых сетей, но и для пользователей. Ведь если игроку удобно и понятно, значит, он с большей вероятностью дойдет до этапа внесения депозита. Поэтому мы постоянно проводим исследования и углубленно анализируем потребности и боли целевой аудитории. В этом материале хотим поделиться с общественностью одним из видов такого анализа — Customer development. 

Что такое CustDev

CustDev (Customer development) — это исследование потребностей клиента с помощью проведения интервью. Чтобы узнать, как сделать продукт лучше или протестировать идею, исследователь общается с потребителем и “вытаскивает” инсайты. По сути, это сбор обратной связи, только очень глубокий. 

Как мы проводим исследования

Наши аналитики делают глубинные интервью с реальными игроками в казино. Действуем по такой системе: собираем пул респондентов, готовим для них бриф с вопросами, встречаемся с каждым человеком отдельно и опрашиваем его по заранее заготовленному скрипту. Далее собираем вместе сырые данные и приступаем к тщательному анализу.

Непросто вытаскивать инсайты в ходе интервью. Тем не менее, это невероятно полезно для бизнеса, потому что на основании полученной информации мы внедряем новые идеи, изменяем и дорабатываем наши сайты и приложения.

Данные нашего ресерча

Что ж, давайте перейдем к самому интересному — поделимся частью нашего недавнего CustDev-исследования. Помимо сбора демографических данных, мы рассмотрели следующие блоки:

  • Что побуждает играть?
  • Как игрок выбирает казино?
  • Что отталкивает в сайте казино? (Примечание: мы рассматривали именно аффилиат-сайты.)
  • Что привлекает в сайте казино?

Мотивация к первой игре

Самыми распространенными ответами среди опрошенных игроков стали:

  • За компанию
  • От скуки
  • “Знакомые выиграли, я тоже хочу”
  • Желание заработать

Мотивация к последующим играм

Далее мотивы игроков меняются. В следующие разы они чаще всего заходят в казино по следующим причинам:

  • Желание заработать 
  • Азарт и желание получить эмоции
  • Потребность играть 
  • Наличие свободного времени

Обратите внимание, как меняется мотивация игроков с течением времени! Наглядно это видно на графике.

Что триггерит игроков казино

Как игроки выбирают новые казино 

Если мы говорим про игроков-новичков, при выборе продукта они полагаются на отзывы знакомых, стримеров, активные обсуждения в чатах, ТГ, ВК и так далее. Также они могут заходить на продукт через рекламу, но ориентируются на нее в меньшей степени. Это происходит стихийно: увидел — зарегистрировался. 

 

Опытные игроки считают, что если бренд недавно вышел на рынок, он имеет более высокую отдачу. Их главная цель — заработать, поэтому они сознательно идут играть на новые продукты.

Очень важный фактор для обеих категорий — хорошие бонусы на первый депозит.

Казино или ставки на спорт?

25% опрошенных играют только в казино, а 75% интересуются еще и спортивными ставками.

Что триггерит игроков казино

Что мешает игрокам сделать целевое действие через сайт аффилиата

Опрошенные нами игроки поделились, что основной блокер захода на продукт — это подозрительный вид сайта-зеркала: 

  • Favicon и домен заставляют сомневаться в официальности 
  • Дизайн не похож на официальный бренд: плохая верстка и качество изображений, устаревшие шрифты, визуалы и так далее
  • На сайте устаревшая информация, например, неактуальные промокоды
  • Кросс-бренд вызывает негатив и уменьшение возвращаемости на сайт

Ключевой момент состоит в том, что большинство пользователей уверены, что заходят на официальный сайт. Они не осознают, что взаимодействуют с сайтом-посредником.

Что помогает игрокам сделать целевое действие через сайт аффилиата

А вот триггеры захода на сайт аффилиата и успешного с ним взаимодействия:

  • Указание официального сайта в сниппете
  • Понятные и заметные призывы к действию
  • Схожий с брендом дизайн 
  • Актуальный контент 
  • Наличие приложения (80% юзеров используют APK)

Если пользователю нравится сайт, он добавит его в закладки браузера.

Итоги

Мотивация к игре у разных категорий пользователей отличается: если новички чаще играют за компанию, опытный игрок в первую очередь хочет заработать. Но все любят бонусы, промокоды и фриспины, поэтому наличие такой информации на вашем сайте повысит конверсию. Всегда проверяйте актуальность бонусов!

Многие заходят в казино через мобильные устройства, поэтому возможность скачать приложение (APK) также положительно повлияет на конверсию. Используйте схожий с официальным сайтом дизайн, так как большинство опрошенных не понимает, что находится на сайте-зеркале, а не на официальном сайте.

Аккуратно работайте с кросс-брендом, так как это может негативно сказаться не только на конверсии, но и на возвращаемости.

Изучайте свою аудиторию, так вы сможете лучше понимать ее боли и потребности. Всем высоких позиций и довольных игроков!

Команда alfasearch.net

Спасибо, что прочитали этот пост, не забудьте подписаться!  

Оцените статью
Добавить комментарий